POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad describe la forma en que Marina Villanueva (en adelante, “La Tienda Roja”), con domicilio fiscal en España y contacto a través del correo hola@latiendaroja.com, recoge, utiliza, almacena y protege los datos personales de las usuarias, clientas y suscriptoras de esta web (www.latiendaroja.com), en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación española vigente.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

• Responsable del tratamiento: Marina Villanueva
• Nombre comercial: La Tienda Roja
• Email de contacto: hola@latiendaroja.com
• Finalidad del sitio web: Divulgación de contenidos, formación somática, acompañamiento individual y grupal, venta de servicios.

2. CÓMO RECOPILAMOS TUS DATOS

Los datos personales se recogen mediante:

• • Formularios de contacto
• • Formularios de suscripción a la newsletter (Brevo)
• • Formularios de inscripción a servicios (Stripe y Calendly)
• • Mensajes directos en redes sociales
• • Emails enviados por ti directamente a hola@latiendaroja.com

3. QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS

Los datos que podemos solicitar son:

• • Nombre y apellidos
• • Correo electrónico
• • Número de teléfono (solo si lo facilitas)
• • Datos de pago gestionados por Stripe
• • Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)

No solicitamos datos especialmente protegidos (como salud, religión, orientación sexual, etc.), a menos que de forma voluntaria los compartas como parte de los procesos de acompañamiento.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos para:

• • Gestionar tu alta como suscriptora de la newsletter
• • Contactarte para responder consultas o enviarte información solicitada
• • Procesar inscripciones y pagos de programas
• • Enviarte comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
• • Mejorar la experiencia de navegación en la web
• • Enviar recursos gratuitos, promociones, contenido exclusivo o novedades de nuestros programas

No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos.

5. LEGITIMACIÓN PARA EL USO DE TUS DATOS

La base legal para el tratamiento es:

• • Tu consentimiento expreso, libre e informado
• • La ejecución de un contrato (cuando adquieres un servicio)
• • El cumplimiento de obligaciones legales

6. DURACIÓN DE CONSERVACIÓN DE TUS DATOS

Tus datos serán conservados:

• • Mientras dure la relación contractual
• • Hasta que revoques tu consentimiento
• • Por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (ej. fiscales)

7. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO

Tus datos podrán ser tratados por terceros proveedores estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios:

• Brevo (antes Sendinblue): email marketing
• Stripe: pagos seguros
• Calendly: agendamiento de sesiones
• Google Analytics: análisis de comportamiento web
• Meta (Facebook/Instagram): seguimiento publicitario
• YouTube y Spotify: alojamiento y difusión del pódcast
• Telegram: comunidad grupal
• Zoom: sesiones online

Todos cumplen con el RGPD o tienen garantías adecuadas.

8. TUS DERECHOS COMO USUARIA

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• • Acceso a tus datos
• • Rectificación de los datos inexactos
• • Cancelación (supresión)
• • Oposición al tratamiento
• • Limitación del tratamiento
• • Portabilidad de los datos

Para ello, escribe a hola@latiendaroja.com con una copia de tu DNI.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos.

Sin embargo, debes ser consciente de que ninguna medida en internet es 100% infalible. En caso de detectar una brecha de seguridad, informaremos a las personas afectadas y a las autoridades competentes.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia y recoger información estadística. Puedes consultar la política completa en nuestra Política de Cookies.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en la web. Se notificarán los cambios relevantes en la propia web o por correo si estás suscrita.